Nachrichten­plattform

Nachrichten­plattform

Beschreibung

Die Nachricht­en­plat­tform stellt einen zen­tralen Hub für sämtliche Kom­mu­nika­tion­skanäle bere­it – sowohl unternehmensin­tern als auch nach extern.
Erstellen und ver­wal­ten Sie ein­fach Nutzer, Teams und Berech­ti­gungs­grup­pen, und emp­fan­gen Sie Nachricht­en aus ver­schiede­nen Kanälen wie E-Mail, Fax, SMS etc. gebün­delt an einem Ort. Nutzer kön­nen direkt antworten; ein Mail-Client mit IMAP-Unter­stützung ist Bestandteil der Lösung. Auch übliche Fea­tures wie das erstellen und anhän­gen von Sig­na­turen an Nachricht­en sind vorhan­den.

Ein- und aus­ge­hende Nachricht­en wer­den als Ereignisse in ein­er His­to­rie ref­eren­ziert. Dadurch ist der gesamte Kom­mu­nika­tionsver­lauf nachvol­lziehbar, der aktuelle Stand bspw. bei Kun­de­nan­fra­gen ist für alle Beteiligten schnell ersichtlich.

Vorteile:
• Zen­trale Daten­hal­tung vere­in­facht die Ver­wal­tung, da nicht in mehreren Sys­te­men nach Infor­ma­tio­nen gesucht wer­den muss
• Die Plat­tform kann um Mod­ule zur Tele­fonie erweit­ert wer­den
• Weit­ere ERP-Funk­tion­al­itäten sind aktivier­bar

Alle Kommunikationskanäle an einem Ort gebündelt und direkt im System integriert.

50,00  / Monat

Zzgl. 19% USt.

Nachrichten­plattform

Beschreibung

Die Nachricht­en­plat­tform stellt einen zen­tralen Hub für sämtliche Kom­mu­nika­tion­skanäle bere­it – sowohl unternehmensin­tern als auch nach extern.
Erstellen und ver­wal­ten Sie ein­fach Nutzer, Teams und Berech­ti­gungs­grup­pen, und emp­fan­gen Sie Nachricht­en aus ver­schiede­nen Kanälen wie E-Mail, Fax, SMS etc. gebün­delt an einem Ort. Nutzer kön­nen direkt antworten; ein Mail-Client mit IMAP-Unter­stützung ist Bestandteil der Lösung. Auch übliche Fea­tures wie das erstellen und anhän­gen von Sig­na­turen an Nachricht­en sind vorhan­den.

Ein- und aus­ge­hende Nachricht­en wer­den als Ereignisse in ein­er His­to­rie ref­eren­ziert. Dadurch ist der gesamte Kom­mu­nika­tionsver­lauf nachvol­lziehbar, der aktuelle Stand bspw. bei Kun­de­nan­fra­gen ist für alle Beteiligten schnell ersichtlich.

Vorteile:
• Zen­trale Daten­hal­tung vere­in­facht die Ver­wal­tung, da nicht in mehreren Sys­te­men nach Infor­ma­tio­nen gesucht wer­den muss
• Die Plat­tform kann um Mod­ule zur Tele­fonie erweit­ert wer­den
• Weit­ere ERP-Funk­tion­al­itäten sind aktivier­bar