IONE Order & Pay ist ein digitales, browserbasiertes Bestell- und Bezahlsystem für die Gastronomie und Hotellerie. Über QR Codes kann Ihr Menü auf dem Smartphone Ihrer Gäste geöffnet und Speisen direkt bestellt sowie bargeldlos bezahlt werden.

Mit IONE Order&Pay können Sie wichtige Geschäftsabläufe automatisieren und so besser koordinieren. Seit der Einführung der Lösung haben wir festgestellt, dass unsere Partner-Unternehmen bis zu 15 Minuten pro Tisch gewinnen. Außerdem sind die Trinkgelder für das Personal um 40% und das durchschnittliche Bestellvolumen um 12% gestiegen. Darüber hinaus sind Sie im Liefer- und Abholgeschäft unabhängig von bestehenden Bestellplattformen.

Ja, unsere Lösung funktioniert auf allen Smartphone- oder Tablet-Modellen und -Marken.

Wir haben verschiedene Designs im Angebot um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.

Ja natürlich. Wenden Sie sich dafür einfach an den Support oder Ihre/n persönliche/n Ansprechpartner:in.

Sobald wir das Go von Ihnen haben, können Sie Ihre Lösung nach nur 60 Minuten benutzen. Sie müssen sich dazu nur auf „registration.ione.de.com“ registrieren.

Unser Team besteht aus Spezialisten für jeden einzelnen Bereich. Vom Support bis hin zu technischen Fragen und Hilfestellungen, eine/r unserer Mitarbeiter:innen hat immer ein offenes Ohr für Sie und Ihre Bedürfnisse.

IONE Order&Pay ist eine browserbasierte Lösung zum Bestellen und Bezahlen, für die eine Internetverbindung notwendig ist.

Ja, Ihre Website/Domain kann natürlich verwendet werden, wenn Sie wünschen.

Unser Team hilft Ihnen nicht nur bei der Erstellung Ihrer digitalen Speisekarte, sondern steht Ihnen auch fortlaufend mit Rat und Tat zur Seite. Später können Sie Änderungen und tagesabhängige Angebote selbstverständlich selbst umsetzen.

Ja, Sie können Ihre eigenen Speise- und Getränkekarten erstellen und bearbeiten. Wie viele Sie haben und wie oft Sie diese aktualisieren, ist Ihre Entscheidung. Änderungen werden umgehend übernommen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit. z.B. Google-Bewertungen und Social Media Kanäle zu integrieren.

Die digitale Speisekarte ermöglicht es den Gästen, sofort oder sogar von Zuhause oder unterwegs im Menü zu stöbern und auch direkt darüber zu bestellen und flexibel zu bezahlen. Neben der Zeitersparnis sowohl auf Besucher.innen- als auch auf der Personalseite, können Restaurantinhaber.innen ihr Angebot mit nur wenigen Klicks jederzeit anpassen oder bestimmte Angebote in den Fokus stellen.

Ihre Speisekarte kann mit mit Ihrem Logo und eigenen Fotos gestaltet werden.

Die Bestellungen werden den jeweiligen Tischen über die QR-Codes zugeordnet.

Die Bestellungen kommen unmittelbar bei Ihnen im System an.

Ihre Gäste müssen nicht mehr auf den Service warten und Ihr Personal spart bis zu 15 Minuten pro Tisch.

Die Bestellfunktion ermöglicht es, Speisen und Getränke aus dem digitalen Menü auszuwählen. Selbstverständlich gibt es auch die Option, Sonderwünsche oder Kommentare hinzuzufügen.

Je nachdem welches Angebot Sie von uns gewählt haben, landen die Bestellungen der Gäste entweder im Küchenmonitor (z.B. Ansicht über ein Tablet) oder auf einem Bondrucker. Eine Kombination aus allen Optionen ist auch möglich.

Vor dem Bezahlvorgang kann der Bestellvorgang jederzeit abgebrochen werden. Ansonsten muss die Bestellung manuell storniert werden.

Selbstverständlich können Sie Ihren Gäste IONE Order & Pay auch ausschließlich zum Bezahlen anbieten. Die Speisen und Getränke werden dann ausschließlich bei Ihrem Servicepersonal bestellt.

Ja. Das Trinkgeld kann voreingestellt und von den Gästen vor dem Bezahlen manuell angepasst werden.

Die Rechnung kann in 10 Sekunden über den QR Code am Tisch bezahlt werden. Außerdem können Ihre Gäste bequem über unterschiedliche Zahlmethoden bezahlen.

Ja, es gibt die Option, Rechnungen getrennt zu bezahlen.

Ja, das Geld kommt nach der Bezahlung durch den Gast direkt auf das Konto, welches Sie bei den ausgewählten Zahlungsdienstlern hinterlegt haben.

Es kommen noch die Gebühren der ausgewählten Zahlungsdienstleister (PayPal, VISA, Master,… auf Sie zu, deren Konditionen variieren. Details erklären wir Ihnen gerne persönlich.

Wir berechnen eine Gebühr von 3.3% für die Umsätze, die über unser System laufen. Bei einem Bruttoumsatz von z.B. 10 EUR, erhalten wir somit 33 Cent.

Nein, es gibt keine Anschluss- oder Aufbaukosten.

Nein. Grundsätzlich können Sie unser System über jedes eigene Endgerät, zB. Tablet oder Laptop abrufen. Sollten Sie jedoch z.B. einen Bondrucker oder ein neues Tablet benötigen, können Sie diesen selbstverständlich bei uns kaufen.

Na klar! Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung eines Onlineshops bzw. der Integration einer Bestellfunktion auf Ihrer Webseite.

Die Lieferoption kann natürlich komplett oder zeitweise ausgestellt werden.

Ja, der Nutzer oder die Nutzerin kann nach der Bestellung eine Abholzeit hinterlegen.

Die Nutzer.innen bekommen eine Bestellbestätigung per Mail und zeigen diese bei der Abholung vor.

Ja, Sie können Ihren Lieferradius natürlich selbst bestimmen.

Die Fahrer.innen für Ihren Lieferservice werden durch gestellt. Wir unterstützen Sie dabei, sich von den Konditionen der anderen Lieferplattformen zu befreien und Ihr eigenes Geschäft zu steuern.